Mon expérience avec Edin Sabovic alias Dealzplanet

J'étais en quête d'un appareil photo numérique Reflex à vocation amateur, j'ai trouvé le Canon EOS 450D à la hauteur de mes espérances. Après quelques recherches sur Ebay, je découvre que le vendeur Dealzplanet le propose à un prix d'environ 500€ soit 100€ de moins que ce que l'on peut trouver en France. J'admire ses milliers d'évaluations positives ainsi que son statut de « Power Seller » et me dis que je peux acheter en toute confiance.

La transaction fut faite par l'intermédiaire de Google Checkout, un nouveau service de Google ressemblant beaucoup à Paypal mais sans garantie ni remboursement possible, qu'importe mon vendeur est un « Power Seller » !

Une semaine passe, puis deux, puis trois puis quatre... Je ne m'inquiète pas plus que cela, après tout le colis doit traverser l'atlantique, et mon vendeur est un « Power Seller » !

Je commence à douter un peu et décide d'aller vérifier le délais après lequel on ne peut plus laisser d'évaluation sur un vendeur mais je ne parviens pas à trouver l'info.

Un beau matin d'automne, Dealzplanet alias Edin Sabovic m'appelle en personne sur mon portable pour m'annoncer que mon colis arrivera le lendemain. Ouf, je respire et trépigne d'impatience à l'idée de recevoir mon nouveau joujou.

Le lendemain, je reçois effectivement le colis, le déballe (pas de pellicule protectrice sur l'écran lcd, c'est normal ?), tout a l'air en parfait état. Je profite de l'après midi pour faire quelques clichés, le résultat est superbe (aux yeux d'un amateur comme moi). Et là c'est le drame, après avoir éteint l'appareil pour la première fois puis rallumé, il m'indique « Dysfonctionnement du système de nettoyage auto, contactez le SAV Canon ». Je parviens quand même à prendre de nouveaux clichés en désactivant le système de nettoyage auto mais, zut, j'ai quand même payé pour avoir un appareil neuf donc en parfait état de marche !

Désappointé, je contacte Dealzplanet pour lui signaler le problème, il m'indique de lui retourner le colis pour procéder à un échange, ce que je fais après quelques hésitations. Retour à la case départ, colis en partance pour les Etats Unis.

Plusieurs semaines s'écoulent à nouveau sans que je m'inquiète, Edin Sabovic répond une fois à mes mails en m'indiquant que le colis est chez Canon et qu'il me l'expédiera une fois la réparation effectuée.

Dernier rebondissement, je m'aperçois, en me connectant sur mon compte Ebay, que l'EOS 450D ne figure plus dans les objets achetés et, surtout, que je n'ai plus la possibilité de laisser une évaluation sur la transaction. Je comprend ma bêtise, je n'ai plus aucun moyen de pression afin de récupérer mon objet, 500€ partis dans la nature et un vendeur qui ne répond plus ni aux mails, ni à mes coups de téléphone.

Voilà mon expérience avec Edin Sabovic alias Dealzplanet, personnage mystérieux qui méritait bien cette petite biographie.

Vous avez la possibilité de laisser des commentaires ou de m'envoyer un mail.